Air Astana предоставила отель пассажирам без возможности заселения

«Там снова застряла группа казахстанских туристов – должны были вылететь днем в Астану из Бодрума, но что-то случилось с самолетом Air Astana и рейс отложили. А дальше случился анекдот. Наших соотечественников привезли из аэропорта в отель, где нет мест! Им выдали полотенца, чтобы люди могли купаться, разрешили посещать рестораны и кушать. Но номеров не дали», - говорится в сообщении.

Отмечается, что пассажиры не знают, кто виноват и что делать.

«Они звонят и пишут в Air Astana, но там отвечают, что рейс нерегулярный, поэтому вся ответственность на туроператоре Anex Tour. А работники туроператора отвечают, что виновата Air Astana. В общем, вроде бы все по закону – из-за задержки вылета людям предоставили отель. Но без возможности заселения», - заключается в сообщении.